お客との会話が盛り上がらない…！トークが苦手のキャバ嬢が知っておきたいテクニック！

今回は、キャバ嬢がお客様を接客する際、その場を盛り上げることができる、人気キャバ嬢が実際に利用している接客テクニックについてご紹介します。初めてナイトワークで働くキャバ嬢の方であれば、ほとんどの方がぶち当たる壁として「お客様に楽しんでもらうためにどうすれば良いか分からない…」ということがあります。これは、場数を踏んだベテランのキャバ嬢の中にも、コミュニケーションがそこまで得意ではなく、特定のお客様に関してはうまく接客できるのに、人気キャバ嬢と比較すればその範囲が狭くてなかなか思うように稼げないと悩んでしまう人も多いものです。
こういったお客様を楽しませるという接客術やコミュニケーション能力は、ある程度は才能によるところもあるのでしょうが、努力と「どういった面に注意するか？」ということを知っておけば、誰でも可能なことだと思います。特にキャバ嬢は、「可愛くないと人気が出ない」「スタイルが良くないとダメ」などと、自分が稼げない言い訳に関して、いくらでもその理由が出てきますので、努力もしないうちに「どうせ自分なんて…」とあきらめてしまう人が多いのです。
そこでこの記事では、実際に人気キャバ嬢になった方が実践したorしているお客様を盛り上げるための接客テクニックをご紹介しますので、現在、接客が苦手で困っているという人は是非、お店で試してみましょう。また、今からキャバ嬢として働こうと考えている人は、地っておいて損はない方法ですので、最後まで読んでください！

会話が盛り上がる内容を準備しておく

キャバクラに来るお客様は、基本的に自分のことを話したいと考えているものですので、そのきっかけさえ与えてしまえば、本来『場が盛り上がらない…』なんてこと基本的にありません。したがって、キャバ嬢としてお客様を盛り上げようと考えた場合、お客様が何かを話すきっかけを作る手段をいくつか持っておけば良いわけです。
以下で、人気キャバ嬢が会話の内容を引き出すために利用しているテクニックをご紹介しましょう！

☑ 第一印象ゲームをきっかけにする

これはゲームのように会話に入れますし、とても便利なテクニックです。例えば、

「〇〇さんって、なんとなくですけど●●な性格っぽいですよね～！あってますか？」

などと言った感じで、お客様の第一印象から性格や考え方を当ててみるゲームです。こういった会話の投げ方をすれば、お客様も返答がしやすく、当たっている場合は「なんでわかったの？」とそこからいくらでも会話を広げることができますね。また、外れていたとしても「そんな風に見えるかな？実は人見知りなんだよね～」などとお客様の性格と一緒に会話の糸口も手に入るわけです。
この方法は、初対面のお客様で緊張している方でもとても会話に入りやすい方法ですので、キャバ嬢としてはとても使えるテクニックだと思いますよ！

☑ 共通の話題を探す

これは、一般生活の中でも初めてあった人の地元が同じだった時、異常に盛り上がるのと似たような効果になるのを使ったテクニックです。
お客様と共通の話題が見つかった時には、それだけで1～2セットは余裕で盛り上がれるので、この部分を聞き出せるよう話題をふりましょう。例えば、男性であればラーメンやマンガ、ゲームなどに関して興味を持っている人が多いので、「最近ラーメンにはまったけど、いい店知らないですか？」などと話題を振ってみると良いでしょう。
こちらからの質問に対する食い付きを見れば、その人が好きなものもおのずとわかりますので、話題を広げていきましょう。ただし、あなたの方が詳しくても、「教えてあげる！」なんて態度をとるのはNGですよ！

☑ 『Yes』『No』で答えられる質問を避ける

上述の共通の話題を探す質問でもそうですが、あなたがお客様に投げかける質問は『Yes』や『No』だけで返答できるような質問は避けた方が良いです。YesやNoだけでは答えられない質問を投げかけることで、会話も続きますし、他の会話の糸口もつかめるようになります。
例えば、「野球は好きですか？」よりも『野球はどんなところが好きですか？』と質問したほうが、いろいろな返答を貰えますし、うまくいけば好きな球団の情報など、お客様との会話を盛り上げる糸口をつかむことができます。また、質問するときは、できるだけ短く質問する方が、返答が長くなる傾向があるのでその辺も工夫しましょう。

☑ お客様からの質問は会話を広げるチャンス

お客様からあなたに対して、何らかの質問をされたとき、それは会話を広げるチャンスととらえておきましょう。そもそも、質問してもらえるということは、少しはあなたに興味があるということですね。
さらに、質問を投げかけてくるということは、その話題について話したいと思っている証拠ですので、あなたがその質問に答えた後に「〇〇さんはどうですか？」とテーマを投げ返すだけでもかなり話題が広がります。とても単純な方法ですが、単純だからこそ使えるテクニックです。

売れるキャバ嬢になるためには『仕草』が重要！

キャバ嬢として働くときには、単純に話がうまいだけでなく、「話しやすそう」「感じの良い人」と思わせるための仕草や態度がとても重要です。特に、キャバ嬢になりたての場合は、あなたの性格などを全く知らない初対面のフリー客の接客が主になりますので、会話に入る前に良い印象を与えることがとても重要になります。
以下で、売れっ子キャバ嬢が注意している仕草のポイントをご紹介しておきましょう。

☑ 店内では常にエガをを心がける！

キャバクラに来店したお客様は、席に女の子が付く前から「あの子が席につくのか。」と遠目からも女の子を見ていることがほとんどです。したがって、いくら席についたときに笑顔を見せても、席に着くまでブスッとしかめっ面をしていたのでは、お客様も「営業で笑顔を見せているだけか…」とあなたから興味を失ってしまう可能性が高いです。
笑顔は、接客の基本となるものですので、お店にいる間は感じ良く常に笑顔でいることを心がけておきましょう。そうすることで、お客様の席についたときに、スムーズに会話に入れると思いますよ。

☑ お客様との距離感が大切

キャバクラで働く場合、お客様との距離感はとても重要です。もちろん、いきなりベタベタくっつくのではなく、適度に接近して接客するようにという意味で、接客中はひざとひざがくっつくぐらいがちょうどよい距離感です。
当然ですが、お客様と距離感が適度に近ければ、親近感も湧きますし会話も弾みます。また、そもそもキャバクラなどと言うお店は、周囲に他のお客様がいますので、その会話の音やBGMの音である程度近くないとお客様の声が聞こえない場合もあるのです。

☑ 適度なボディタッチやオーバーリアクション

ボディタッチはキャバ嬢にとって男性を虜にする鉄板ネタとして有名ですが、それだけに効果は抜群です。お客様との会話の際には、太ももや肩などさりげなくタッチするだけでもかなり効果があると言えます。しかし、あまり露骨なボディタッチは、あざといと感じる人もいますし、自分に気があると勘違いされアフターでホテルに無理やり連れ込まれる危険性が上がるなどのリスクもあります。
また、オーバーリアクションについても、やりすぎない程度で必ずする必要がある物と考えておきましょう。キャバ嬢をやっていれば、一日の大半を興味のない話を聞いていなければならない…なんてこともありますが、あくまでも『お客様を楽しませる』ということがお仕事ですので、お客様が気持ちよく話せるようオーバー目なリアクションは必要です。

☑ お酒の飲み方が大切

最近では、キャバ嬢の求人でも「お酒を飲めなくてもOK！」などと書かれていることもありますが、お酒は飲めるに越したことはありません。お客様も、きちんとお酒の相手をしてくれる人を求めていることが多いですし、お酒が入れば、楽しく会話できるようになる人も多いでしょう。
ただし、体質的にお酒が全くダメ…などと言う方であれば、お店のスタッフにきちんと伝えてフェイクドリンクを用意しておいてもらうなどの対策を取りましょう。なお、酒癖が悪い、お酒を飲むと逆にテンションが下がるなどと言う方は、自分の限界をきちんとつかみ、そうならない程度で抑えるようにしましょう。

まとめ

今回は、キャバクラでお客様を盛り上げるために人気キャバ嬢が実際に利用している接客テクニックについてご紹介してきました。本稿を読んでみて「そんなの当たり前じゃない！」と思った方も多いかもしれませんが、外からキャバ嬢の接客を見ている限り、この当たり前のことすら満足にできていないキャバ嬢というのは意外に多いものです。しかし、逆に考えれば、これができずに「稼げない…」と悩んでいる方であれば、この記事でご紹介したようなポイントを意識するだけで、劇的にお客様からの支持が得られるようになる可能性があるのです。
もしあなたが、上記のようなポイントを意識せずに働いているのであれば、今日からでも遅くないので接客について少し意識してみましょう！